6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca, aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve hukuka uygun şekilde işlenmektedir.
Çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden hizmet talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
Adres bilgisi
Talep edilen servis hizmetine ilişkin bilgiler
Toplanan kişisel veriler;
Servis taleplerinin alınması
Taleplerin ilgili bağımsız ve özel teknik servislere yönlendirilmesi
Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
Yalnızca talep edilen hizmetin sağlanabilmesi amacıyla
İlgili branşta hizmet veren bağımsız ve özel teknik servislere
aktarılmaktadır.
Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
Kişisel verileriniz;
Yetkisiz erişime karşı korunmakta
Güvenli sistemlerde saklanmakta
İşleme amacı ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak;
İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuat çerçevesinde en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılır.